事前見積もりの徹底

私たちは、現地到着前に必ず事前見積もりを行います。これにより、お客様は予想外の高額請求に驚くことなく、安心してサービスを依頼することができます。現地に到着してから見積もり金額を大幅に上げるような、不誠実な行為は一切行いません。

LINEを活用した正確な見積もり

お客様にはLINEを通じて鍵穴の写真を2枚送っていただきます。これにより、より正確な状況把握と見積もりが可能となります。写真を基に詳細な見積もりを行い、お客様にご納得いただいた上で現地に向かいます。この方法により、お客様と私たちの間に誤解や行き違いが生じるリスクを最小限に抑えています。

迅速かつ正確な到着時間の通知

お客様の元へ向かう際は、現在空いている作業員が何分で到着できるかを正確にお伝えします。これにより、お客様は無駄な待ち時間を過ごすことなく、到着時間の目安を立てることができます。また、遅延が発生した場合も、随時状況をお知らせし、常に最新の情報を共有します。

透明性の高いサービス提供

私たちは、サービスの全過程において透明性を保つことを心がけています。料金体系、作業内容、使用する部品など、すべての情報を明確にお伝えします。お客様からの質問にも丁寧にお答えし、疑問点を残さないよう努めています。

お客様の立場に立った提案

必要以上のサービスや部品交換を勧めることはありません。お客様の状況を十分に理解した上で、最適かつ経済的な解決方法を提案します。時には、業者を呼ばずに解決できる方法をアドバイスすることもあります。

到着前に料金がわかり安心

スマホで事前に確認してもらい到着後はすぐに対応してもらい助かりました。

電話から迅速に対応してもらい感謝

鍵をなくして途方に暮れていたところ、迅速に対応していただき本当にありがとうございました。

プロの技術で感激

困った時にすぐに駆けつけていただき、無事に家に戻ることができました。温かいご対応に深く感謝いたします。

※ネットバンキングのみ対応
※作業完了後、すぐに作業代をお振込頂きます。

自分で無理やり解錠しない

• ドアや鍵穴を傷つける可能性があります。
• 不法侵入と勘違いされる危険性があります。
• 専門家による修理が必要になり、結果的に高額な費用がかかる可能性があります。

管理会社や大家さんに相談せず、鍵を交換しない

• 賃貸物件の場合、無断で鍵を交換すると契約違反になる可能性があります
• 管理会社や大家さんが予備の鍵を持っている場合があります
• 建物のセキュリティシステムに影響を与える可能性があります

SNSなどで鍵の捜索を呼びかけない

• 個人情報や住所が特定される危険性があります
• 悪意のある人に利用される可能性があります
• 鍵の写真を投稿すると、複製される危険性があります。

パニックになって周囲に大声で知らせない

• 不審者に注目される可能性があります。
• 冷静な判断ができなくなる恐れがあります。

信頼できない業者にすぐに依頼しない

• 高額な料金を請求される可能性があります。
• 不適切な作業により、ドアや錠前が損傷する恐れがあります。

鍵が見つかる可能性のある場所を確認せずに諦めない

• カバンの中、ポケット、車内など、よく確認しましょう
• 最後に使った場所を思い出し、周辺を探してみましょう

保険会社に確認せずに業者を呼ばない

• 家財保険や自動車保険に鍵の紛失や開錠サービスが含まれている場合があります。
• 保険を使うことで費用を抑えられる可能性があります。

警察や最寄りの交番に連絡しない

• 拾得物として届けられている可能性があります。
• 盗難の可能性がある場合、早めの届け出が重要です。