鍵をなくした時の依頼方法！鍵の種類はドアと鍵穴の写真で解決

こんにちは！大阪の「正直な鍵屋さん」たこやきです。

多くの鍵をなくしたお客様からよくご相談を受けます。
「どんな鍵か聞かれても、手元にないから分からない！」ですので、今日は依頼時の鍵の伝え方をお話しします。
はじめに、私たちがお客様にお願いしている事をお伝えします。

【手元に鍵がない】不安を安心に変えるために

「電話で鍵のメーカーを聞かれたけれど分からない…」 このように、専門用語で聞かれて焦る方は多いですよね。 そもそも、鍵をなくしたから開けてほしいわけですよね。 手元に鍵がないのに、形やメーカーは確認できません。 ですので、言葉で詳しく説明していただかなくて大丈夫です。

まずは、スマホで外からドア全体と鍵穴を撮ってください。 そして、なくした鍵がギザギザかポツポツかを教えてください。 外からの写真を見るだけで、大体の種類が判別できます。 それだけで、私たちは基本の料金をお伝えすることができます。

• ギザギザの鍵： 昔からある、側面がギザギザしているタイプ。
• ディンプルキー： 表面に丸いくぼみがポツポツと開いているタイプ。

また、当店の鍵の専門家が教える「防犯性の高い鍵」の選び方でも紹介したように、ディンプルキーは防犯性が高いため、開錠や交換の難易度が少し変わってきます。 日本の鍵メーカーについては、日本ロック工業会の公式サイトも、とても参考になりますよ。

鍵とドア全体の写真をLINEで送っていただくだけで、料金の目安を事前にお伝えする。これを徹底しています。

さらに詳しく【写真で判断する理由】を知っておく

ただし、正確な料金をお伝えする上で一つ問題があります。 それは、部屋の内側にある「サムターン」というつまみです。 外から撮った写真では、内側のつまみの種類までは分かりません。 もし防犯サムターンの場合、開錠に五千円が追加されます。

電話口でこのつまみの形を説明するのは、大変困難です。 だからこそ、私たちは事前のLINE相談をおすすめしています。 LINEなら、参考画像をお見せしながら説明することができます。 事前に「もし防犯タイプならプラス五千円」とお伝えできます。 条件が文字で残るため、現場での「言った言わない」を防げます。

まとめ：よく分からなくても、まずは写真1枚で解決！

これで、難しい専門知識がなくても安心できたはずです。 写真とLINEを活用して、透明な料金でトラブルを解決します。

最後に、私たちは大阪で一番の鍵屋を目指しています。 頼んでよかったと言っていただけることが一番の目標です。 どんな鍵だったか覚えていなくても全然大丈夫ですよ。 まずはスマホで、ドア全体と鍵穴の写真を撮ってください。 それをLINEで送っていただければ、プロがしっかり確認します。 正直な料金をお答えして、最速であなたのお家を開けます！