賃貸マンション・アパートの鍵をなくしたら？大家さんへの連絡は必須？
こんにちは！大阪の「正直な鍵屋さん」たこやきです。 実は、 賃貸 鍵 紛失 のSOSをよくいただきます。 アパートの鍵をなくして家に入れないと、本当に焦りますよね。
「大家さんに怒られるから、こっそり鍵交換しちゃダメかな？」 学生さんや若い方の、そんなお気持ちは痛いほど分かります。 ですが、ちょっと待ってください！
というのも、良かれと思った自己判断がトラブルになるからです。 後々、高額な出費に繋がってしまうこともあります。 そこで今回は、プロの目線から正しい対処ステップを解説します。。
「 賃貸 鍵 紛失 」は大家さんへの連絡が絶対必須！
結論から言うと、鍵をなくした時は大家さん、または管理会社への連絡が絶対に必要です。ごまかしたり、内緒にしたりするのは絶対にやめましょう。
なぜ勝手に鍵を交換してはダメなの？
賃貸物件のドアや鍵は、あなたのものではなく「大家さん（貸主）の持ち物」です。 大家さんは、火災や水漏れなどの緊急事態に備えて、すべての部屋のマスターキー（合鍵）を保管しておく義務と権利を持っています。そのため、入居者が勝手に違う鍵に交換してしまうと、契約違反になってしまうのです。
退去時に高額請求されるトラブルも
「なくしたままでも、合鍵を使えばバレないのでは？」と思うかもしれませんが、退去時には「入居時に渡した鍵（原本）をすべて返却すること」が義務付けられています。 鍵に刻印されているメーカーの純正番号を確認されるため、こっそり街の鍵屋さんで作った合鍵（コピーキー）を返してもすぐにバレてしまい、結局その場で「鍵穴まるごとの交換費用」を請求されてしまいます。
焦らないで！ 賃貸 鍵 紛失 の正しい対処ステップ
パニックにならず、以下の順番で行動してください。
ステップ1：警察へ「遺失物届」を出す
まずは近くの交番へ行き、遺失物届を出しましょう。防犯上の観点からも、どこで落としたか分からない鍵を放置するのは危険です。
[各都道府県警察の遺失物窓口] → 警察庁の遺失物届に関するページ
ステップ2：管理会社・大家さんへ連絡し、指示を仰ぐ
契約書や、マンションのエントランスの掲示板に書かれている連絡先に電話をします。 最近の賃貸物件では、「24時間入居者サポート」などの保険に加入しているケースが多く、管理会社が提携している鍵屋さんが無料で開けに来てくれることもあります。まずは契約内容を確認しましょう。
ステップ3：夜間・休日で連絡がつかない時
「深夜で管理会社に電話が繋がらない！でも家には入りたい…」 そんな時は、私たちのような街の鍵屋の出番です。ただし、この時に依頼するのは「鍵の交換」ではなく「鍵開け（解錠）」のみにしてください。
とりあえずその日の夜はプロの技術で鍵を開けて家の中に入り、防犯のために内側からチェーンやU字ロックをかけて休みます。そして、翌朝に改めて管理会社へ連絡し、「実は昨夜鍵をなくしてしまって…交換はどうすればいいでしょうか？」と指示を仰ぐのが、一番正しくて安全なステップです。
まとめ： 賃貸 鍵 紛失 のお悩みは正直な鍵屋へ
賃貸物件の鍵トラブルは、入居者様も「どうしていいか分からない」と特に不安になりやすいケースです。
私、「正直な鍵屋」にご相談いただければ、無理にその場で高額な鍵交換を勧めるようなことは絶対にいたしません。賃貸のルールをしっかり守り、まずはあなたが安全にお部屋に入れるよう「鍵開け」のサポートを全力で行います。
【当店の安心ステップ】
- まずはLINE等で状況をお伺いし、大体の「鍵開け料金」をお伝えします。
- 料金にご納得いただいてから、現場へ急行します。
- 万が一、特殊な鍵で事前見積もりより料金が変わりそうな場合は、必ず作業前にご説明し、了承を得てから作業します。
「賃貸なんですが、開けるだけでいくらくらいかかりますか？」というLINEの事前相談だけでも大歓迎です。当店の「詳しい料金と対応エリア」もぜひ参考にしてみてくださいね。不安な夜は一人で悩まず、まずはお気軽にご連絡くださいね。
